Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on kehittänyt kasinoalustansa pohjoismaisen kulttuurin ja edistyneen teknologian yhteenliittymälle. Kasinomme on lisensoitu Malta-lisenssillä käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa maailmanlaajuisten toimintasääntöjen noudattamisen. Olemme panostaneet rakentamaan kasinokokemuksen, joka täyttää Suomen pelaajien tarpeisiin ja odotuksiin.
Järjestelmämme luomisessa olemme satsanneet erityisesti käyttökokemuksen helppouteen. Käyttäjät löytävät Vikingluckkasino -sivustoltamme helpon navigaation ja suoran reitin suosikkipeliinsä. Alustamme vastausajat kuuluvat alan eliittiin, mikä takaa häiriöttömän pelaamisen jopa mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme sisältää enemmän kuin 2 800 peliä, jotka on järjestetty intuitiivisiin luokkiin pelaajien etsimisen helpottamiseksi. Partnereina toimivat toimialan huippua edustavat pelistudiot, joka turvaa laadukkaan että hauska pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Parhaat Pelit
Kasinomme asiakkaat rakastavat erityisesti nordiinista aihepiiriä käyttäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft, Hall of Gods ja Viking Unleashed Unleashed ovat säilyttäneet suosiotaan yli vuosikausien ajan. Myös uudet megaways-kolikot ovat nostaneet suosiotaan vakaasti viime kahden vuotta aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolari nykyaikaisella twistillä
- Gonzos Quest Megaways – explorerpeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – liveruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – kasvava jackpot-peli megavoittoihin
Maksutavat että Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka on mukautettu suomen asiakkaiden tarpeisiin. Täysin kaikki rahansiirrot turvataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, että noudatamme PCI DSS DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusohjelma perustuu avoimuuden ja oikeudenmukaisuuden arvoille. Emme koskaan anna liioiteltuja bonuksia vaan sen sijaan keskitymme säännölliseen lisäarvon tarjoamiseen asiakkaillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen VIP-ohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Kukin käytetty seteli tuo pisteitä, jotka nostavat pelaajan korkeammalle portaalle. Korkeammilla tasoilla asiakkaat saavat nopeammista kotiutuksista, korkeammista nostorajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi – nolla-tuhat pistettään: yleiset kampanjat että viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopea – 1001-5000 bonuspistettä: pikaset nostot ja kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta kanta-pistettä: oma tilivastaava sekä erikoiskampanjat
- Platina – korkeimmat pisteet pistettä: VIP-turnaukset sekä personoidut bonukset
- Timanttiporras – 50001+ kanta-pistettä: ainutlaatuiset tapahtumat että paras cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä joka vuorokauden aikavälillä 9-1. Tavoitamme reaaliaikaisen chatin välityksellä tyypillisesti 45 sekunnissa, mikä on huomattavasti toimialan keskiarvoa nopeampaa. Email-viesteihin vastaamme 2-4 tunnin sisällä kuluessa arkipäivinä.
Tukikanavat sekä Saavutettavuus
Panostimme sijoittaneet merkittävästi asiakastuen koulutukseen. Jokainen joukkueemme asiantuntija suorittaa lävitse minimissään kuukauden perehdytysohjelman, mikä kattaa yhtä aikaa tekniikan sekä palvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuullisesta pelikulttuurista sekä teknologian tuesta.
Sivustomme päämääränä on tuoda mahdollistaa pelielämys, joka tuo yhteen skandinaavisen luottamuksen, modernin tekniikan että aidon palveluhenkisyyden. Jatkamme säännöllistä parantamista varmistamme, sillä tavoin että käyttäjämme nauttivat ylimmän saatavilla olevan palvelun joka käynnillä sivustollamme.