Obsah
- Licence a zabezpečení našeho kasína
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní verze k platformě
- Zákaznická služba dostupná nepřetržitě
Licence a ochrana našeho casina
Provozujeme herní web s aktuální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky pro veškeré všechny uživatele. Alawin používá pokročilé kódovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání všechny finanční transakce a osobní údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s důvěryhodnými certifikovanými dodavateli herního programového vybavení, kteří průběžně testují RNG systém (generátor random čísel) externími auditory.
Naše platforma splňuje přísné požadavky odpovědného hraní. Hráči mají k užití nástroje umožňující sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových limitů a opce dočasného anebo trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s licencí a platnou povolením musí ze zákona uchovávat minimálně osmdesát pět procent hráčských depozitů jako garanční fond pro vyplácení výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo SSL |
| Ověření osoby | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hraní | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana plateb | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro sofistikované hráče
Toto kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 různých her od předních poskytovatelů jako NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme nové tituly, k tomu abychom zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématickými od starověkých civilizací včetně filmové adaptace až k progresivní jackpot hry. Stolní kasinové hry zahrnují mnohočetné varianty rulety, blackjacku, baccará a texas holdem s rozličnými sázkovými rozpětím pro nováčky i VIP rollery.
- Video automaty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, speciálními koly a free zatočeními od výrobců jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quick Spin
- Klasické sloty – Tradiční three-reel hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým dynamickým množstvím výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 možných výherních linií
- Progresivní jackpoty – Síťové hry s akumulovanými výhrami často přesahujícími milióny korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzského typu a americká varianta včetně profesionálními croupiery ve maximálním HD rozlišení
Live casino s reálnými krupiéry
Provozujeme samostatnou část živého kasína s streamingem do profesionálních studií. Hráči mozu chatovat s croupiery prostřednictvím textového chatu a sledovat každou hru v živém čase. Poskytujeme exkluzivní elite stoly s podstatně vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební možnosti a převody
Akceptujeme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených CZ trhu. Nejnižší vklad je 100 korun a max. částka se odvíjí na použité metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do čtyřiadvaceti hodin od ověření žádosti.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní převod | 500 CZK | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 korun | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, ETH) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do úvodních tří vkladů s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 Kč plus dvě stě volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje včetně garantovanými odměnovými pooly plus cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Naše kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých sázených 100 Kč získáváte věrnostní body, jež lze směnit za extra kredity nebo exkluzivní výhody. Program obsahuje šest tierů od nejnižší bronzové po diamantovou s graduálně rostoucími perks.
- Bronzová level – Základní úroveň s směnným poměrem jeden tisíc bodů = 10 Kč bonusu s přístupem ke standardním standardním nabídkám
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 CZK, týdenní opakovaný bonus 25 procent a přednostní výběry do 12 h
- Zlatá úroveň – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 korun, osobní účet manažer plus měsíční cash back 5%
- Platinová úroveň – Konverze 1000 bodů rovná se 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje a narozeninový dárek 500 CZK
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 Kč, luxusní ceny a pozvánky na speciální události
Mobilní verze k platformě
Upravili jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní telefony s adaptivním designem běžícím na iOS i Google Android systémech. Hráči nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé casino běží rovnou v webovém mobilním prohlížeči včetně zachováním veškerých funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání obsahující intuitivní navigací mezi game kategoriemi. Vizuální kvalita slotů se dynamicky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti obrazovky pro optimální výkon bez sekání.
Zákaznická podpora dostupná nonstop
Náš tým supportu pracuje bez přestávky sedm dnů v týdnu prostřednictvím živého chatu, emailu a tel. linky. Průměrná doba reakce na dotaz v live chatu je pod limitou 60 vteřin. Podporujeme konverzaci v tuzemském jazyce s rodilými agenty.
V části často kladených otázek najdete odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů a technických požadavků. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou podporu přes screen sharing nástroje.